教而不研則淺,研而不教則空(kōng)。為(wèi)了進一步提高人員的專業技能、提升用戶服務能力,更好地服務用戶,提升用戶滿意度,華泰教育于7月20-21日開(kāi)展了教務系統社企事業部集訓活動。
20日上(shàng)午九點整,在聲動梁塵的《華泰之歌(gē)》中緩緩拉開(kāi)了集訓的帷幕,先是集團副總經理(lǐ)兼廣東華泰總經理(lǐ)王澤林王總發表了動員講話(huà)。之後便是各團隊的士氣展示,起隊名、喊口号、制(zhì)隊旗等無不展現了華泰人團結合作、奮勇向前、堅不可(kě)摧的信念與鬥志(zhì)。
考務和(hé)教學是集團長久發展的根基,此次教務系統培訓由教學管理(lǐ)中心副總監鄧先宇鄧總來(lái)主講。鄧總給各團隊的老師們明(míng)确講解了各學曆形式考務事項、教學工作,以及總結了過往工作中老師們踩過的一些(xiē)坑并給出了相應的解決方法。鄧總的演講深入淺出、幽默風趣,在日漸變化的教育政策中極大的幫助了各位老師們更快地适應教學和(hé)考務的變動,更好的應對日常工作當中的教學、考務工作。
學生是我們的根本,是華泰教育存在的全部理(lǐ)由,有(yǒu)了學生才有(yǒu)各項教學、考務、學生管理(lǐ)工作開(kāi)展的正常,才有(yǒu)學校的持續發展和(hé)壯大。為(wèi)了讓各位老師們能夠在日常工作中更好地服務學生,此次學生服務培訓由教學管理(lǐ)中心唐逸雪唐經理(lǐ)講解。唐經理(lǐ)結合實際案例分析,詳細給在座的老師們分享了學生服務的相關內(nèi)容。與會(huì)的老師們認真聽(tīng)講學習,孜孜不倦地做着筆記,力求在今後的工作中更好的為(wèi)學生服務,展現華泰教育專業性的一面。
為(wèi)學生提供更優質、更專業的服務是此次集訓的主題。在此次集訓中,我們開(kāi)展了小(xiǎo)組團隊賽,采取教務系統培訓考試、團隊士氣展示、用戶回訪、主題班會(huì)的形式進行(xíng)考核及評分。我們将評選出優秀的講師、心溝通服務獎、個(gè)人進步獎以及最佳團隊四個(gè)獎項。此次評選主要是讓與會(huì)的團隊老師們取長補短(duǎn),進一步提升教學、考務的專業化知識和(hé)技能,更好的服務學生。
成功伴随着艱辛,喜悅伴随着汗水(shuǐ)。當主持人用麥克風激動的喊道(dào)“頒獎儀式現在開(kāi)始!”全場(chǎng)頓時響起了雷鳴般的掌聲。此次的獎項意義非凡,是承諾,也是擔當!相信獲獎的個(gè)人、團隊或者沒獲獎的個(gè)人和(hé)團隊都将從此次集訓中汲取的知識運用到實際中,以更飽滿、更專業的一面去服務我們的學生。
最後是總經辦的各位領導做結訓講話(huà),大概內(nèi)容如下:首先是對所有(yǒu)參加集訓的老師們表示祝賀,其次是希望各位老師能學以緻用,以飽滿的學習熱情、積極的學習态度去開(kāi)展學生工作,最後是希望與會(huì)的老師能秉承“師者、傳道(dào)、授業、解惑也”的優良傳統為(wèi)我們的學生傳道(dào)、授業、解惑,幫助他們順利畢業。
教而不研,則教必失之膚淺;研而不教,則研必失之深晦。經過此次集訓,相信在未來(lái)的日子裏,我們必将不忘初心,砥砺前行(xíng),全心全意服務好每一位學生。